AlarkoCarrier

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Üye Girişi
E-Posta : 
Şifre : 
    
  Şifremi Unuttum
Beğen & Paylaş
Garanti Şartları
GARANTİ KOŞULLARI
  • Koruma Yasası'na göre cihazla birlikte garanti belgesinin verilmesi zorunluluktur.
  • Garanti belgeleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından onaylanır. Onay tarihi ve numarası garanti belgesi üzerinde yazılıdır. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın ilgili tebliğleri ile belirtilen Cihaz Ömrü süresince firmamız cihazınızla ilgili her türlü yedek parçayı bulundurmak zorundadır.
  • Genel garanti koşulları garanti belgesinin üzerinde belirtilmiştir. Garanti kapsamı ve islemleri konusunda bilgi sahibi olmak için bu bölüm dikkatle okunmalıdır. Alarko Carrier ürünleri malzeme ve imalat hatalarına karşı garantilidir.
  • Doğrudan üründen kaynaklanmayan, kullanıcı hatalarından veya yanlış montajlardan vb. doğabilecek sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
  • Garanti işlemleri kapsamında kullanılan parçalar ve servis için kullanıcıdan ücret alınmaz.
  • Yasal düzenlemelere göre garanti süresi satış tarihinden başlamak üzere en az 2 (iki) yıldır. Ancak Alarko Carrier bazı ürünlerinde, tüketici yararına daha uzun garanti süreleri uygulamaktadır. Garanti süreleri, garanti belgelerin üzerinde belirtilmiştir. Belge incelenerek ürünün garanti süresi oğrenilmelidir.
  • Garanti belgeleri satışı yapan bayi veya ürünü işletmeye alan servis yetkilisi tarafından doldurulur. Bir parçası kullanıcıya verilir.
  • Kullanıcı garanti belgesini, garanti süresi boyunca saklamalı ve garanti işlemlerinden yararlanmak için gerektiğinde yetkili servis elemanına göstermelidir. Garanti belgesinin kaybolması durumunda Alarko Carrier Müşteri Danışma Hattı’na (444 0 128) başvurulmalıdır.

Garantiyi Geçersiz Kılan Durumlar

  • Montajın yetkisiz firma ve kişilerce yapılması.
  • Yetkili olmayan kişilerce yapılan müdahaleler sonucu oluşan zararlar.
  • Her türlü savaş, isyan, terör hareketleri, yangın, hırsızlık, deprem, yıldırım düşmesi, su baskını, aşırı ısınma veya donma gibi afetler sonunda oluşabilecek arıza veya hasarlar.
  • Cihazın seri numarasının değiştirilmesi veya tahrip edilmesi.
  • Yönetmelik ve montaj talimatlarına uygun olmayan montaj, kullanım ve bakım çalışmaları. Gösteri, fuar ve sergi amacıyla kullanılan ürünler.
  • İlk çalıştırma sonrasında doldurulup imzalanması gereken garanti belgesinin veya faturanın müşteri tarafından ibraz edilmemesi.
  • Cihazın taşınması sırasındaki riskler; müşteri tarafından doğrudan servise yollanması halinde müşteriye, yetkili servis tarafından alınması halinde servise aittir.

Kullanım ömrü ne demektir?
Ürünlerin garanti belgelerinde “kullanım ömrü” ürünün yasa ile belirlenen en az kullanım süresini tanımlar. Kararname ile ürün gruplarına ait kullanım ömürleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmiştir.
Üretici firmalar, kullanım ömrü süresince, artık satılmıyor olsa bile ürüne servis vermek ve yedek parçalarını sağlamak zorundadır.

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Sepetiniz
Alışveriş Sepetiniz Boş
Ürün Karşılaştır
Karşılaştırma Listeniz Boş
Ürün Ara
Sitede Ara
 
© Her Hakkı Saklıdır Alarko Carrier Hukuki Şartlar ve Gizlilik Hakları | Üyelik Sözleşmesi | Garanti Şartları | İletişim Bilgileri